為深入貫徹落實優化營商環境決策部署,推動區域經濟高質量發展,鄭州市管城區城市管理局(以下簡稱“管城區城管局”)創新服務模式,組織開展了“一把手”服務企業體驗活動。本次活動的重點服務對象之一,是轄區內具有發展潛力的物聯網技術研發企業。通過實地走訪、深入調研、現場辦公等形式,旨在精準對接企業需求,破解發展難題,為科技創新企業營造更優的發展環境。
活動中,管城區城管局“一把手”帶隊,深入多家物聯網技術研發企業進行走訪。他們走進研發實驗室、產品展示中心,與企業負責人、技術骨干進行面對面交流,詳細了解企業在技術研發、成果轉化、市場應用、人才引進等方面的發展現狀與規劃,并重點詢問了企業在日常運營中遇到的與城市管理相關的具體問題,如市政設施配套、項目審批流程、戶外宣傳展示、周邊環境秩序等。
體驗活動并非走馬觀花,而是力求實效。針對企業反映的關于測試設備戶外部署臨時占道審批效率、研發中心周邊交通微循環優化、智慧城市應用場景對接等具體訴求,管城區城管局負責人現場辦公,能立即協調的當場安排解決;需要跨部門協同的,明確責任科室與時限,建立問題臺賬,跟蹤督辦落實。這種“沉浸式”的體驗與服務,讓企業感受到了政府部門主動服務、靠前服務的誠意與效率。
物聯網技術作為新一代信息技術的核心組成部分,其研發與應用對于智慧城市建設、城市精細化管理水平的提升具有重要支撐作用。管城區城管局認識到,服務好這類高科技企業,不僅是優化營商環境的應有之義,也是借助科技力量賦能城市管理、實現雙向促進的良好契機。活動中,雙方還就如何將物聯網技術更深入地應用于智慧市政、智慧環衛、智慧執法等城市管理領域進行了探討,尋求合作切入點。
此次“一把手”服務企業體驗活動,是管城區城管局轉變工作作風、提升服務效能的一次具體實踐。它將傳統的“企業上門找服務”轉變為“局長主動送服務”,打通了服務企業的“最后一公里”。通過零距離傾聽企業心聲,實打實解決發展難題,有效增強了企業的獲得感和滿意度,堅定了企業在管城扎根發展、創新突破的信心。
管城區城管局表示,未來將繼續常態化開展此類活動,并將其與服務型機關建設緊密結合,不斷拓展服務范圍、深化服務內容,為包括物聯網技術研發企業在內的各類市場主體,提供更加精準、高效、溫暖的政務服務,全力營造穩定、公平、透明、可預期的一流營商環境,為管城區乃至鄭州市的科技創新和產業升級貢獻城管力量。